【図解付き】イベントは企画で決まる！ショッピングモール独自の魅力を引き出すイベント企画方法

投稿日:2023.10.13/更新日:2023.10.11

ショッピングモール独自の魅力を引き出すイベント企画の重要性

様々な商品やサービスを提供するショッピングモールには、当然多くの競合施設が存在します。その中で独自の魅力を知ってもらうには、お客様にとって魅力的なイベントを企画することが不可欠となってきます。では、なぜイベントが不可欠なのでしょうか。前提として、イベントが果たす役割をご紹介します。

まず、ショッピングモールにおけるイベントには集客力を高めるという役割があります。例えば、季節ごとのイベントや大型セール、限定商品の販売、大型のイベントやキャンペーンなど、そこでしか味わえない特別な体験は、お客様の関心を引き付けて施設への来場を促すことができます。

次に、イベントにはブランドイメージを高めるという役割があります。開催したイベントで特別な体験を訴求できた場合、ショッピングモール自体の魅力も体感してもらいやすくなります。そうしたイベントを定期的に開催することができれば、お客様の満足度を高まり、リピーターやファンを獲得することに繋がります。併せて、施設のブランドイメージが形成されていきます。

また、イベントには地域とのつながりを深めるという役割もあります。地域の特産品や文化を取り入れたイベント、それを地元の団体や地域の住民とコラボすることで、地域の関心を引き付けるだけでなく、協力関係を築くことに繋がります。地域との連携は、ショッピングモールの存在感を高めると共に、地域密着型施設としての信頼を築くのです。

ショッピングモール独自の魅力を引き出し・知ってもらうことにおいて、イベントの企画が必要不可欠だということがわかります。

施設の空間デザインとイベントデザインの重要性

ショッピングモールにおけるイベントは、独自の魅力を引き出すうえで必要不可欠な要素です。そのイベントを成功させるためには、施設とイベント、それぞれのデザインを融合させることも重要になってきます。

まず、イベントを開催する場所には工夫が必要です。イベントに参加するお客様とそれ以外のお客様、それぞれが来場の目的を果たせるように、施設のレイアウトを考慮しながら開催場所を決定します。併せて、イベントスペース周辺に休憩や飲食ができるエリア、トイレが来るような配慮も忘れてはいけません。お客様は快適にイベントを楽しみたいと思っていますので、心地よい環境とは何か考えて環境を整えることが重要です。

次に考慮すべき点は、イベントのテーマやコンセプトです。ショッピングモールのイベントは、季節やトレンドに合わせて企画されることが多いですが、施設や店舗のデザインと調和するように意識することも重要です。例えば、イベントスペースのデザインや装飾、色使いなどを、施設全体の雰囲気に合わせることで、統一感や一体感を演出することができます。イベントと施設が一体化しているように感じさせることで、お客様の印象に強く残ります。

イベント企画におけるポイントと注意事項

イベントの企画においては、以下のポイントと注意事項に留意しましょう。

はじめに、イベントにおいては開催する目的を明確にすることが重要です。ショッピングモールでは、集客や売り上げの向上を目的とすることが多いですが、次に紹介するターゲットと併せて具体的に定めておくことが重要です。例えば、新しいテナントの認知度向上やファミリー向けの集客など、明確な目標を設定しましょう。

次に、ターゲット層を正確に設定することが重要です。ショッピングモールの利用者は多様な年齢層や嗜好を持った人々ですので、イベントを成功させるためには、ターゲット層のニーズや嗜好を把握し、それに合わせたコンテンツを提供することが必要です。例えば、ショッピングモール内に子供向けのエリアやエンターテイメント施設が多い場合は、ファミリー向けのイベントを開催することが求められます。

また、コンテンツの工夫も当然重要です。多様なコンテンツを用意してお客様を飽きさせず、定期的に魅力を訴求する必要があります。例えば、ワークショップや体験企画、パフォーマンスやショーなど、様々なエンターテインメント要素を組み合わせることで、集客効果を高めることができます。

さらに、デジタル面での集客も重要です。現代の商業施設では、SNSやウェブサイト、メールマガジンなどのデジタルチャネルを活用し、イベント情報を発信することが普通となっています。インフルエンサーや地元メディアとのコラボなど、拡散力のなるメディアを駆使して、多くの人々にイベントの存在を伝えましょう。

最後に、イベントの企画や運営を外部の会社に依頼する場合は、実績や専門性を重視することが大切です。ショッピングモールのイベントは、集客や売り上げに大きく関わる重要な施策ですので、信頼できるパートナーを選ぶことが必要です。事前に実績や提案力、予算やスケジュール管理能力を確認し、信頼できる企業を選定しましょう。

まとめ

本記事ではショッピングモール独自の魅力を引き出すイベント企画の方法をご紹介しました。ショッピングモールにおけるイベントは、集客や売上のアップにつながる重要な施策です。そのため、施設の空間デザインやイベントデザインなど、さまざまな要素を考慮しながら、魅力的なイベントを企画・運営する必要があります。
紹介したポイントに留意しながら、ショッピングモールに合った魅力的なイベントを企画・運営していきましょう。